1.1. De toegang tot de verschillende parkeerterreinen dient uitsluitend te geschieden in overeenstemming met de algemene voorwaarden, die integraal onderdeel uitmaken van de tussen de Parkeerder en Park & Vous gesloten Parkeerovereenkomst. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op boekingen van andere diensten van Park & Vous.
1.2. Parkeerovereenkomsten worden gesloten :
In geval van een geschil over het al dan niet gebruik van de Parking, moet de aanwezigheid van de Gebruiker (en zijn voertuig) in de Parking of de PMS-registratie de doorslaggevende factor zijn.
2.1 De gebruiker kan alleen een plaats reserveren door het reserveringsformulier voor het gewenste parkeerproduct in te vullen via de website van Park & Vous (of via de website van een derde) tegen de genoemde prijzen. Een gebruiker heeft het recht om te parkeren in de Parkeergelegenheid die op de reservering staat vermeld en nergens anders.
2.2. Een reservering moet ten minste 3 uur voor aanvang van de parkeerperiode worden gemaakt en wordt alleen gevalideerd in functie van de beschikbaarheid. Indien de standplaatsen niet (meer) beschikbaar zijn, zal Park&Vous de reservering niet accepteren en de gebruiker hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte stellen.
2.3. De gebruiker dient in het reserveringsformulier de begin- en einddatum van de parkeerperiode te vermelden. Zodra de gebruiker zijn keuze heeft gemaakt, kan hij de doseringsgraad aflezen. De betaling verloopt vervolgens via het Mollie-platform. Zodra de reservering is gevalideerd, accepteert de gebruiker de algemene voorwaarden en komt er een parkeerovereenkomst tot stand tussen hem en Park&Vous.
2.4. Er komt geen parkeerovereenkomst tot stand indien de online betaling wordt geweigerd. De gebruiker wordt hiervan op de hoogte gebracht.
2.5. Park & Vous stuurt een bevestiging van uw boeking per e-mail naar het opgegeven e-mailadres. Deze bevestiging geldt als bewijs en de inhoud, waaronder een PDF en een QR-code, als overeenkomst. De reservering kan ten minste 24 uur voor aanvang van de parkeerperiode per e-mail worden gewijzigd. Als de annulering later plaatsvindt, wordt het parkeergeld niet terugbetaald.
3.1. De betaling van uw bestelling verloopt via het platform van Mollie. Mollie is een veilige en efficiënte online betalingsinfrastructuur. Het is PCI-DSS niveau 1 gecertificeerd, wat het hoogste beveiligingsniveau is.
3.2. Bent u een terugkerende klant en heeft u al een betaling via Mollie gedaan op onze site, dan kunt u eenvoudig met een paar klikken betalen via uw computer of smartphone zonder uw creditcard te hoeven nemen.
3.3. Wij hebben op geen enkel moment toegang tot uw kaartnummers. Mollie is veilig en neemt het gehele betalingsproces voor haar rekening. Uw vertrouwelijke gegevens worden versleuteld.
4.1. Enkel een geldige parkeerbevestiging geeft de gebruiker, elk motorvoertuig of natuurlijke persoon recht op toegang tot de Parking.
4.2. De gebruiker heeft toegang tot de parkeerplaats op de datum die op zijn reservering staat vermeld.
4.3. Een willekeurige parkeerplaats binnen de Parkeergelegenheid dient ter beschikking te worden gesteld aan de Parkeerder, tenzij de gebruiker en Park&Vous vooraf een overeenkomst zijn aangegaan waarbij een specifieke plaats of gebied binnen de Parkeergelegenheid wordt aangewezen.
4.4. Het in- en uitrijden van de Parking is enkel mogelijk tijdens de openingsuren. De openingstijden worden bepaald door Park & Vous en Park & Vous kan de openingstijden op elk moment wijzigen.
4.5. Indien de sleutel van het motorrijtuig aan de Parkeergelegenheid wordt overhandigd, kan Park&Vous het motorrijtuig te allen tijde verplaatsen indien zij dit noodzakelijk acht.
4.6. Park & Vous heeft het recht om de toegang tot de Parking te weigeren aan elk voertuig indien het van oordeel is dat dit schade kan toebrengen aan de omgeving, gelet op de grootte en/of het gewicht ervan of de voorwerpen die het vervoert in de ruime zin.
4.7. Voertuigen die in strijd met de toepasselijke regelgeving zijn geparkeerd, kunnen te allen tijde op kosten en risico van de gebruiker door Park& Vous worden verwijderd en indien nodig buiten de Parkeergelegenheid worden geplaatst.
5.1. De gebruiker heeft toegang tot en gebruik van de Parkeerplaats op eigen risico.
5.2. De Gebruiker dient zich te houden aan de aanwijzingen van het personeel van Park & Vous, eventuele verkeersborden en snelheidsvoorschriften, alsmede de aanwijzingen voor veilig rijden.
5.3. Het is verboden om:
6.1. Voor het gebruik van de Parkeerplaats dient de Gebruiker een Parkeergeld te betalen. Deze worden berekend aan de hand van de door Park& Vous vastgestelde tarieven en de periode waarin het motorrijtuig op de Parking heeft gestaan.
6.2. De prijzen worden weergegeven op de website van Park& Vous. Park & Vous behoudt zich het recht voor om deze prijzen te wijzigen. Deze tarieven zijn inclusief BTW.
6.3. Park & Vous heeft het recht om de gebruiker en/of het voertuig de toegang tot en het gebruik van enige Parkeerplaats (ook tijdelijk) te weigeren.
Het pendelvervoer vanaf de Parking is inbegrepen in de reserveringsprijs.
Uw chauffeur kan een toeslag op de reservering vragen voor de toegang van uw shuttle tot de terminal. Dit geldt volgens de toegangsvoorwaarden van de terminal in kwestie. Neem rechtstreeks contact op met uw gesprekspartner voor meer informatie.
Het vervoer van de luchthaven op de terugweg is bij de reserveringsprijs inbegrepen.
De gebruiker is verplicht om de schema's te respecteren die eerder bij de reservering zijn ingevoerd om de beste vervoersservice aan alle klanten van Park & Vous te garanderen.
In geval van vertraging verzoekt Park & Vous om hiervan zo spoedig mogelijk door de gebruiker op de hoogte te worden gesteld. Of het nu gaat om aankomst of vertrek.
Gratis vervoer is beperkt tot 5 personen. Elke extra persoon bestaat uit een extra €5 die wordt opgenomen in de berekening van de reservering van de gebruiker. Het is niet mogelijk om op het laatste moment andere personen toe te voegen.
Het achterlaten van persoonlijke bezittingen in het voertuig is op eigen risico van de gebruiker.
In de Parkeerovereenkomst tussen de Parkeerder en Park&Vous is de passende beveiliging opgenomen. Dit omvat geen permanente individuele bewaking van het voertuig. Park & Vous sluit elke aansprakelijkheid uit in geval van schade, diefstal of verlies van het voertuig of andere eigendommen van de gebruiker of passagiers.
Park & Vous kan niet aansprakelijk worden gesteld voor tekortkomingen die te wijten zijn aan het gebruik van de parkeergarage of andere diensten die door of namens Park & Vous op de parkeerplaats worden verleend, tenzij de gebruiker grove schuld of opzet aan de zijde van Park& Vous kan aantonen.
De gebruiker is verantwoordelijk voor alle schade veroorzaakt of voortvloeiend uit het gebruik van de parking. Eventuele schade aan de parkeerplaats of apparatuur veroorzaakt door de gebruiker moet ter plaatse worden betaald.
9.1. Park & Vous behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen.
9.2. Bedrijfsgegevens:
Maatschappelijke zetel : JCN Investments SPRL - 201 rue Docteur Parent, 5300 Andenne
BE0475.964.251
info@parketvous.be
10.1. Elk geschil tussen de partijen waarop deze algemene voorwaarden betrekking hebben, zal uitsluitend worden behandeld door de rechtbank van Namen.
11.1. Wijziging van persoonsgegevens of de aankomst- en/of vertrektijd van een reservering kan uiterlijk 24 uur voor uw aankomst op de parkeerplaats via onderstaand vorige algemene e-mailadres.
11.1. De annulering van uw reservering dient uiterlijk 24 uur voor uw aankomst op de parkeerplaats te worden aangevraagd.
11.3. Wijziging of annulering van een reservering wordt niet in aanmerking genomen binnen 24 uur voor uw aankomst op de parkeerplaats. Wil je opzeggen? Dit kan per e-mail, via info@parketvous.be of telefonisch :