Conditions générales d’utilisation

1. Application des conditions générales

1.1. L'accès aux différents parkings doit uniquement être accordé conformément aux conditions générales, faisant partie intégrale de l’Accord de stationnement conclu entre l'Utilisateur et Parketvous. Ces conditions générales s'appliquent aux réservations d'autres services fournis par Parketvous.

1.2. Les Accords de stationnement sont conclus :

En cas de conflit concernant l'utilisation ou non du Parking, la présence de l'Utilisateur (et de son véhicule) au sein du Parking ou l'enregistrement PMS doivent constituer le facteur décisif.

2. Réservations

2.1 L'utilisateur peut uniquement réserver un emplacement en complétant le formulaire de réservation du produit de stationnement désiré via le site web Parketvous (ou via le site Web d'un tiers) aux prix mentionnés. Un utilisateur est habilité à se garer dans le Parking mentionné sur la réservation et nulle part ailleurs.

2.2. Une réservation doit être effectuée au moins 3 heures avant le début de la période de stationnement et ne sera validée qu’en fonction des disponibilités. Si les emplacements ne sont pas (ou plus) disponibles, Parketvous n'acceptera pas la réservation et en avisera l'utilisateur dans les plus brefs délais.

2.3. L'utilisateur doit mentionner les dates de début et de fin de période de stationnement dans le formulaire de réservation. Une fois le choix de l'utilisateur effectué, celui-ci pourra prendre connaissance du tarif d’application. Le paiement s’effectue ensuite via la plateforme Mollie. Une fois la réservation validée, l’utilisateur accepte les conditions générales et un accord de stationnement est conclu entre lui et Parketvous.

2.4. Aucun accord de stationnement ne sera conclu si le paiement en ligne est refusé. L'utilisateur en sera informé.

2.5. Parketvous enverra une confirmation de votre réservation par courrier électronique à l'adresse électronique indiquée. Cette confirmation servira de preuve et le contenu, comprenant un PDF et un QR code, comme accord. La réservation peut être modifiée par mail au plus tard 24 heures avant le début de la période de stationnement. Si l'annulation a lieu plus tard, les frais de stationnement ne seront pas remboursés.

3. Paiement par Mollie

3.1. Le paiement de votre commande s’effectue par le biais de la plateforme Mollie. Mollie est une infrastructure de paiement en ligne sécurisé et efficace. Elle est certifiée PCI-DSS niveau 1, il s’agit du niveau de sécurité le plus élevé.

3.2. Si vous êtes un client récurrent et que vous avez déjà effectué un paiement par Mollie sur notre site, vous pourrez payer simplement en quelques clics via votre ordinateur ou smartphone sans sortir votre carte de crédit.

3.3. À aucun moment, nous n’avons accès à vos numéros de carte. Mollie étant sécurisé et prenant en charge tout le processus de paiement. Vos données confidentielles sont cryptées.

4. Parking et accès

4.1. Seule une confirmation de stationnement valide autorise l'utilisateur, tout véhicule motorisé ou individu à accéder au Parking.

4.2. L’utilisateur a accès au parking à la date mentionnée sur sa réservation.

4.3. Un espace de stationnement aléatoire au sein du Parking doit être mis à la disposition de l'utilisateur, sauf si l'utilisateur et Parketvous ont par avance conclu un accord selon lequel un espace ou une zone spécifique est désigné au sein du Parking.

4.4. Entrer et sortir du Parking n'est possible que durant les heures d'ouverture. Les heures d'ouverture sont déterminées par Parketvous, et Parketvous peut modifier les heures d'ouverture à tout moment.

4.5. Si la clé du véhicule motorisée est remise au Parking, Parketvous peut à tout moment déplacer le véhicule motorisé s'il juge cela nécessaire.

4.6. Parketvous a le droit de refuser l'accès au Parking à tout véhicule s'il juge que celui-ci pourrait causer des dégâts alentours, compte tenu de sa taille et/ou son poids ou des éléments qu'il transporte au sens large.

4.7. Les véhicules ayant été garés d'une manière contraire aux réglementations applicables peuvent à tout moment être retirés par Parketvous aux frais et aux risques de l'utilisateur et être placés à l'extérieur du Parking si besoin.

5. Circulation des individus sur le parking

5.1. L'utilisateur a accès à et utilise le Parking à ses propres risques.

5.2. L'Utilisateur doit suivre les instructions du personnel de Parketvous, les éventuels panneaux de signalisation et de réglementation de vitesse, ainsi que les instructions de conduite prudente.

5.3. Il est interdit de :

6. Frais de stationnement et paiement

6.1. L'utilisateur doit payer des Frais de stationnement pour utiliser le Parking. Ceux-ci sont calculés conformément aux tarifs fixés par Parketvous et la période durant laquelle le véhicule motorisé a séjourné dans le Parking.

6.2. Les tarifs sont affichés sur le site internet de Parketvous. Parketvous se réserve le droit de modifier ces prix. Ces tarifs incluent la TVA.

6.3. Parketvous a le droit de refuser (même temporairement) à l'utilisateur et/ou au véhicule l'accès et l'utilisation de tout Parking.

7. Navettes

7.1. Le transport en navette au départ du Parking est compris dans le tarif de réservation.

7.2. Un supplément à la réservation peut être demandée par votre chauffeur pour l’accès de votre navette au terminal. Ceci s’applique selon les conditions d’accès du terminal en question. Merci de vous adresser directement à votre interlocuteur afin d’en savoir plus.

7.3. Le transport en navette au départ de l’aéroport, à votre retour, est compris dans le tarif de réservation.

7.4. L’utilisateur est tenu de respecter les horaires préalablement encodés dans sa réservation afin de garantir le meilleur service de transport à toute la clientèle de Parketvous.

7.5. En cas de retard, Parketvous demande à être prévenu par l’utilisateur dans les plus brefs délais. Qu’il s’agisse de l’arrivée ou du départ.

7.6. La gratuité du transport est limitée à 5 personnes. Chaque personne supplémentaire consiste en un supplément de 5€ compris dans le calcul de la réservation de l’utilisateur. Il n’est pas possible de rajouter d’autres personnes en dernière minute.

7.7. Laisser ses effets personnels dans le véhicule est aux risques et périls de l'utilisateur.

8. Responsabilité

8.1. L'Accord de stationnement contracté entre l'utilisateur et Parketvous comprend la sécurité adaptée. Ceci ne comprend pas une surveillance individuelle permanente du véhicule. Parketvous exclut toute responsabilité en cas de dégâts, vol ou perte du véhicule ou tout autre propriété appartenant à l'utilisateur ou aux passagers.

8.2. Parketvous ne peut pas être tenu responsable des défaillances imputables à l'utilisation du parking ou d'autres services, fournis par ou au nom de Parketvous dans le parking, à moins que l'utilisateur soit capable de démontrer une négligence grave ou intentionnelle de la part de Parketvous.

8.3. L'utilisateur est responsable de tout dégât causé ou résultant de l'utilisation du parking. Tout dégât au parking ou à l'équipement causé par l'utilisateur doit être payé sur le champ.

9. Divers

9.1. Parketvous se réserve le droit d'amender ces conditions générales.

9.2. Données d’entreprise :

Siège social - JCN Investments SPRL - 201 rue Docteur Parent, 5300 Andenne

BE0475.964.251

info@parketvous.be

10. Loi applicable et juridiction compétente

10.1. Tout litige entre les partis concernés par ces conditions générales sera exclusivement géré par le tribunal de Namur.

11. Modification et annulation de réservation

11.1. Modifier les données personnelles ou l'arrivée et/ou l'heure de départ d'une réservation peut se faire au plus tard 24 heures avant votre arrivée au parking via l’adresse mail générale précédent ci-bas.

11.1. L'annulation de votre réservation doit être réclamée au plus tard 24 heures avant votre arrivée au parking.

11.3. Aucune modification ou annulation de réservation ne sera tenue en compte endéans les 24 heures précédent votre arrivée au parking. Vous souhaitez annuler ? Cela peut se faire par mail via info@parketvous.be ou par téléphone :